Politica de rambursare
INFORMATII RETUR
Magazinul online SASOR LUXURY se remarca prin gama de produse premium cu design si calitate superioara. Sunt insa situatii in care produsul nu este asa cum vi l-ati imaginat sau nu vi se potriveste ca si marime, iar legile in vigoare va ofera posibilitatea sa returnati produsul in maxim 14 zile calendaristice.
In cadrul magazinului SASOR LUXURY returul se face foarte simplu:
- Redactati un email pe sasor.office@gmail.com cu subiectul RETUR, iar in continutul sau sa precizati numele pe care s-a facut comanda si motivul returului.
- O sa primiti raspuns pe email cu adresa de livrare a RETURULUI si toate informatiile in maxim 24 h din momentul solicitarii.
- Coletul RETUR trebuie:
– impachetat corespunzator (nu se lipeste nimic adeziv pe cutia originala a produsului);
-produsul trebuie sa contina atat etichetele interioare cat si eticheta cartonata, iar in cazul in care produsul a fost purtat , SASOR LUXURY NU SE OBLIGA SA RESTITUE SUMA RAMBURSATA;
-FORMULARUL RETUR completat si trimis in cutie odata cu produsul;
ATENTIE!!! – In cazul in care returul nu este anuntat sau este trimis la o alta adresa decat cea solicitata, SASOR LUXURY ESTE INDREPTATIT SA REFUZE COLETUL.
SCHIMB MARIME:
In cazul in care marimea nu corespunde, bineinteles produsul se inlocuieste simplu in maxim 3 zile lucratoare. Pentru a solicita schimbul de marime, va rugam sa ne contactati pe email sasor.office@gmail.com sau telefonic: 0756089851
Schimbul de marime se face gratuit la produsele care nu sunt la oferta promotionala!!!
